Comment ça marche
Découvrez comment suivre facilement vos colis avec BenKan Logistics
Obtenez votre numéro de suivi
Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail ou sur votre reçu après l'expédition de votre colis.
Entrez le numéro
Saisissez votre numéro de suivi dans le formulaire sur notre page d'accueil.
Suivez votre colis
Consultez en temps réel l'emplacement et le statut de votre colis à chaque étape de sa livraison.
Recevez votre colis
Une fois livré, le statut final sera mis à jour et vous pourrez récupérer votre colis.
Comprendre les statuts de livraison
Colis enregistré et préparé
Votre colis a été réceptionné dans nos entrepôts et est en cours de préparation pour l'expédition.
Colis en transit
Votre colis est en cours d'acheminement vers sa destination finale. Il peut être en transit entre différents centres de distribution.
En cours de livraison
Votre colis a quitté notre dernier centre de distribution et est en route pour être livré à son adresse finale.
Colis livré
Votre colis a été livré avec succès à l'adresse indiquée.
Problème rencontré
Un problème est survenu lors de la livraison. Vous trouverez plus de détails dans l'historique du colis ou vous pouvez contacter notre service client.
Suivi en temps réel
Suivez votre colis à chaque étape, de l'expédition à la livraison.
Notifications
Recevez des notifications par email pour suivre l'avancement de votre livraison.
Assistance 24/7
Notre équipe est disponible à tout moment pour répondre à vos questions.